Anbefalte tjenester
Varighet: Gyldig i 3 år fra kjøpsdato for Dynabook-produktet
Tjenestebeskrivelse: Sikre teknologiinvesteringen i det lange løp med en garantiforlengelse for hele Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA). Denne tjenesten forlenger standardgarantien på Dynabook-produktet ditt.
Funksjoner:
- • Forlenger standardgarantien din
- • Originale Dynabook-deler og arbeid er dekket
- • EMEA-dekning
Kjøpsperiode: Tjenesten kan kjøpes i løpet av 1 år etter kjøpet av Dynabook-produktet
Varighet: Gyldig i 3 år fra kjøpsdato for Dynabook-produktet
Tjenestebeskrivelse: Med Gull Reparasjon på stedet-tjenesten med respons neste virkedag vil en Dynabook-sertifisert reparatør bli sendt til stedet der du befinner deg, i mange land allerede innen den påfølgende virkedagen (forutsatt at servicesaken er loggført innen kl. 15:00). Hvis det dreier seg om en del som er svært enkel å skifte ut, kan du bestemme at delen i stedet skal sendes til deg, slik at du kan utføre reparasjonen selv.
Funksjoner:
- • Reparasjon på stedet
- • Respons i løpet av den påfølgende virkedagen (avhengig av land)
- • Utsending av en Dynabook-sertifisert reparatør
- • Garantiforlengelse
- • Originale Dynabook-deler og arbeid er dekket
Kjøpsperiode: Tjenesten kan kjøpes i løpet av 90 dager etter kjøpet av Dynabook-produktet
3 års Platina støttetjeneste, inkludert bibehold av harddisk og tilgang til bedriftsstøtteportalen
PSUP123EU-V
Varighet: Gyldig i 3 år fra kjøpsdato for Dynabook-produktet
Tjenestebeskrivelse: Platina-støttetjenesten inkluderer et eksklusivt sett med tjenester som skal sikre at driftsavbrudd blir håndtert på den raskeste og mest mulig effektive måten. Hvis en enhet skulle trenge reparasjon, får du hjelp til å løse problemet umiddelbart, og om nødvendig blir en Dynabook-sertifisert reparatør sendt ut til deg, i mange land allerede innen den påfølgende virkedagen. Denne tjenesten inkluderer dessuten bibehold av harddisk, en fast kontaktperson og en egen støtteportal der du kan holde oversikt over alle de mobile enhetene dine.
Funksjoner:
- • Reparasjon på stedet
- • Respons i løpet av den påfølgende virkedagen (avhengig av land)
- • Utsending av en Dynabook-sertifisert reparatør
- • Bibeholdelse av harddisk
- • Tilgang til Dynabooks bedriftsstøtteportal
- • VIP-støttesenter
- • Fast servicekontaktperson
- • Månedlige ytelsesrapporter
- • Garantiforlengelse
- • Originale Dynabook-deler og arbeid er dekket
Kjøpsperiode: Tjenesten kan kjøpes i løpet av 90 dager etter kjøpet av Dynabook-produktet
Varighet: Gyldig i 3 år fra kjøpsdato for lisensen
Funksjoner:
- • Tilgang til Business Support Portal
- • Omfattende ressursadministrasjon
- • Skreddersydde drivernedlastingspakker
- • Loggføring og sporing av servicesaker
- • Bestilling av brukerutskiftbare deler
- • Tekniske kunnskapsdokumenter
Kjøpsperiode: Kan kjøpes når som helst
Ressursgjenvinningstjeneste
(50 og flere enheter)
ARS000EU-V50
Dekning: Denne tjenesten dekker håndterings- og fraktkostnadene som påløper for de aktuelle enhetene
Tjenestebeskrivelse: Med Ressursgjenvinningstjenesten velger du en sikker og miljøvennlig måte å kassere utrangerte produkter på. Vi sørger for å slette dataene dine på en sikker måte, og hvis enhetene dine kvalifiserer for videresalg, vil du til og med få tilbakebetalt penger basert på restverdien.
Funksjoner:
- • Inkluderer videresalg eller resirkulering av ressursene dine
- • Dekker håndterings- og fraktkostnadene som påløper for hver enhet
- • Datasletting i samsvar med de nye NIST 800-88.R1- og Department of Defense 5220-22-M-standardene
- (inkludert sertifikat)
Minimumsantall: Tilgjengelig for prosjekter med femti (50) eller flere enheter
Enheter som tas imot: Alle IT-relaterte enheter (bærbare og stasjonære datamaskiner, nettbrett, servere, lagringsenheter, nettverksutstyr, smarttelefoner, VoIP-telefoner) av alle merker tas imot innenfor rammen av denne tjenesten, med unntak for produkter uten merke og egenproduserte produkter.